Berechnet die Abwanderungsrate, also den Prozentsatz der Kunden, die während eines bestimmten Zeitraums aufgehört haben, das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens zu nutzen.
Gehen Sie die Eingaben bewusst durch und vergleichen Sie dann die Ausgaben, statt sich auf nur ein Szenario zu verlassen.
Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums, Anzahl der Kunden, die während des Zeitraums verloren gegangen sind, Anzahl der neuen Kunden, die während des Zeitraums gewonnen wurden → Abwanderungsrate, Anzahl der Kunden am Ende des Zeitraums
Nutzen Sie diese Beispiele, um das Verhalten des Rechners zu prüfen, bevor Sie Ihre eigenen Werte eingeben.
Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums: 1.000 Kunden; Anzahl der Kunden, die während des Zeitraums verloren gegangen sind: 10 Kunden; Anzahl der neuen Kunden, die während des Zeitraums gewonnen wurden: 50 Kunden
Abwanderungsrate: 1 %; Anzahl der Kunden am Ende des Zeitraums: 1.040 Kunden
Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums: 1.000 Kunden; Anzahl der Kunden, die während des Zeitraums verloren gegangen sind: 50 Kunden; Anzahl der neuen Kunden, die während des Zeitraums gewonnen wurden: 50 Kunden
Abwanderungsrate: 5 %; Anzahl der Kunden am Ende des Zeitraums: 1.000 Kunden
Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums: 1.000 Kunden; Anzahl der Kunden, die während des Zeitraums verloren gegangen sind: 100 Kunden; Anzahl der neuen Kunden, die während des Zeitraums gewonnen wurden: 50 Kunden
Abwanderungsrate: 10 %; Anzahl der Kunden am Ende des Zeitraums: 950 Kunden
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