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Calculateur du Taux d'Attrition

Finance
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Calcule le taux d'attrition, qui est le pourcentage de clients qui ont cessé d'utiliser le produit ou le service d'une entreprise au cours d'une période spécifique.

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Comment l’utiliser

Utilisez le calculateur en quelques étapes

Parcourez les entrées avec soin, puis comparez les résultats au lieu de vous fier à un seul scénario.

Étape 1

Nombre de clients au début de la période, Nombre de clients perdus pendant la période, Nombre de nouveaux clients acquis pendant la période → Taux d'attrition, Nombre de clients à la fin de la période

Exemples concrets

Vérifications de scénario

Utilisez ces exemples pour vérifier le comportement du calculateur avant de saisir vos propres valeurs.

Faible attrition

Nombre de clients au début de la période: 1 000 clients; Nombre de clients perdus pendant la période: 10 clients; Nombre de nouveaux clients acquis pendant la période: 50 clients

Taux d'attrition: 1 %; Nombre de clients à la fin de la période: 1 040 clients

Attrition modérée

Nombre de clients au début de la période: 1 000 clients; Nombre de clients perdus pendant la période: 50 clients; Nombre de nouveaux clients acquis pendant la période: 50 clients

Taux d'attrition: 5 %; Nombre de clients à la fin de la période: 1 000 clients

Attrition élevée

Nombre de clients au début de la période: 1 000 clients; Nombre de clients perdus pendant la période: 100 clients; Nombre de nouveaux clients acquis pendant la période: 50 clients

Taux d'attrition: 10 %; Nombre de clients à la fin de la période: 950 clients

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