Niski wskaźnik rezygnacji
Liczba klientów na początku okresu: 1000 klienci; Liczba klientów utraconych w okresie: 10 klienci; Liczba nowych klientów pozyskanych w okresie: 50 klienci
Wskaźnik rezygnacji: 1 %; Liczba klientów na koniec okresu: 1040 klienci
Umiarkowany wskaźnik rezygnacji
Liczba klientów na początku okresu: 1000 klienci; Liczba klientów utraconych w okresie: 50 klienci; Liczba nowych klientów pozyskanych w okresie: 50 klienci
Wskaźnik rezygnacji: 5 %; Liczba klientów na koniec okresu: 1000 klienci
Wysoki wskaźnik rezygnacji
Liczba klientów na początku okresu: 1000 klienci; Liczba klientów utraconych w okresie: 100 klienci; Liczba nowych klientów pozyskanych w okresie: 50 klienci
Wskaźnik rezygnacji: 10 %; Liczba klientów na koniec okresu: 950 klienci