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解約率計算機

金融
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特定の期間中に、企業の製品やサービスの使用を停止した顧客の割合である解約率を計算します。

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使い方

数ステップで使えます

入力を順に確認し、1つのシナリオだけに頼らず結果を比較してください。

ステップ 1

期間開始時の顧客数, 期間中に失った顧客数, 期間中に獲得した新規顧客数 → 解約率, 期間終了時の顧客数

使用例

シナリオ確認

自分の値を試す前に、これらの例で計算機の動作を確認してください。

低解約率

期間開始時の顧客数: 1,000 customers; 期間中に失った顧客数: 10 customers; 期間中に獲得した新規顧客数: 50 customers

解約率: 1 %; 期間終了時の顧客数: 1,040 customers

中程度の解約率

期間開始時の顧客数: 1,000 customers; 期間中に失った顧客数: 50 customers; 期間中に獲得した新規顧客数: 50 customers

解約率: 5 %; 期間終了時の顧客数: 1,000 customers

高解約率

期間開始時の顧客数: 1,000 customers; 期間中に失った顧客数: 100 customers; 期間中に獲得した新規顧客数: 50 customers

解約率: 10 %; 期間終了時の顧客数: 950 customers

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